Guide pour localiser votre coefficient bonus malus auto. Cherchez-le sur votre attestation d'assurance, dans votre espace client ou en contactant votre
Où trouver son coefficient bonus malus auto?
Votre coefficient bonus malus, aussi appelé coefficient de réduction majoration (CRM), est un indicateur clé qui détermine le prix de votre assurance automobile. Il évolue chaque année en fonction de votre historique de sinistres. Le connaître est essentiel pour comparer les devis et négocier votre contrat.
Ce coefficient, qui varie généralement de 0.50 à 3.50, est propre à chaque conducteur et suit ce dernier même en changeant d'assureur. Il est donc crucial de savoir où le consulter pour fournir une information exacte lors de vos démarches.
Sur votre attestation d'assurance annuelle
Le document le plus simple pour trouver votre coefficient est l'attestation d'assurance que votre assureur vous envoie chaque année. Ce document, souvent appelé « avis d'échéance » ou « attestation de tarification », récapitule les informations de votre contrat. Le coefficient bonus malus y est clairement indiqué, généralement dans une section dédiée aux informations du conducteur ou aux détails de la prime.
Il est important de vérifier ce document à chaque renouvellement, car c'est à ce moment-là que le coefficient est mis à jour. Conservez bien ces attestations, car elles constituent un historique précieux en cas de changement d'assureur ou de litige.
Dans votre espace client en ligne
Pratiquement tous les assureurs proposent désormais un espace personnel sécurisé sur leur site internet. Après connexion, vous pouvez accéder à vos documents contractuels, dont l'attestation en cours. L'avantage est que vous pouvez y accéder à tout moment, sans avoir à chercher un document papier.
Certains espaces clients affichent même un historique de l'évolution de votre coefficient sur les dernières années. C'est un outil pratique pour suivre votre profil de conducteur et comprendre l'impact d'un éventuel sinistre sur votre tarif.
En contactant directement votre assureur
Si vous ne parvenez pas à trouver l'information par vous-même, le service client de votre compagnie d'assurance peut vous la communiquer. Vous pouvez les joindre par téléphone, email ou via le chat en ligne. Préparez votre numéro de client ou de contrat pour accélérer la démarche.
L'assureur est tenu de vous fournir cette information sur simple demande. C'est également l'occasion de leur demander des explications si vous constatez une évolution du coefficient qui vous semble anormale.
Autres documents où le chercher
Votre coefficient peut aussi figurer sur d'autres documents officiels. La proposition de contrat ou le bulletin d'adhésion que vous avez signé lors de la souscription le mentionne souvent. De même, en cas de sinistre, le constat amiable ou les courriers d'expertise peuvent parfois le rappeler pour information.
- L'attestation d'assurance annuelle (avis d'échéance).
- Votre espace client sur le site de l'assureur.
- Votre contrat initial ou proposition signée.
- Les courriers liés à un sinistre récent.
- Un devis de renouvellement ou de comparaison.
Questions fréquentes
Le coefficient change-t-il si je change d'assureur?
Non, votre coefficient bonus malus vous suit quel que soit votre assureur. Vous devez le communiquer à votre nouvelle compagnie qui l'appliquera pour calculer votre prime.
Que signifie un coefficient de 1.00?
Un coefficient de 1.00 est le niveau neutre. Vous ne bénéficiez ni d'une réduction (bonus) ni d'une majoration (malus). C'est la tarification de base.
Puis-je contester mon coefficient?
Oui, si vous estimez qu'une erreur a été commise dans son calcul (sinistre mal attribué par exemple). Contactez d'abord votre assureur avec les justificatifs nécessaires pour demander une rectification.
Jouez de façon responsable. Le jeu peut créer une dépendance. Fixez une limite et arrêtez s'il cesse d'être un loisir. 18+.